Очень важным моментом для магазина автозапчастей всегда является гарантии, которые клиент получает при осуществлении покупки. Интернет магазин «ШевиАвто» гарантирует:
В случае нарушения любого из наших обязательств, все претензии принимаются нашими менеджерами, а решаются индивидуально в каждом случае в кратчайшие сроки.
Наш магазин ценит каждого покупателя и готов признать гарантийный случай в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя».
Согласно закону, если запчасть уже была установлена, покупатель может ее заменить или возместить стоимость запчасти при условии предоставления пакета документов и подтверждения экспертизы.
В пакет документов входит:
Копия свидетельства ФЛП ремонтного предприятия, либо выписка из единого реестра.
Наряд-заказ с предприятия, где проводился ремонт.
Акт с того же предприятия о браке детали, рекламация.
После получения детали, пакета документов и прохождения экспертизы, покупатель имеет право на компенсацию стоимости запчасти или же на ее замену в 14-дневный срок.
Каждый производитель автокомплектующих дает свою собственную гарантию на качество детали, за которое и несет ответственность.
Наш магазин полностью придерживается заводских обязательств, и при наступлении гарантийного случая принимает на себя роль посредника между производителем и конечным потребителем в решении этих вопросов.
Мы окажем вам всяческое содействие, чтобы проблема была решена быстро и с наименьшими потерями.