Зазначений договір є публічною угодою і прирівнюється до публічної оферти.
Відповідно, згідно до статті 633 ЦК України його умови будуть однаковими для різних категорій покупців - фізособи або юрособи, а також фізособи-підприємці.
У разі повної згоди із зазначеним договором Клієнт приймає всі його умови, а також повністю згоден з умовами проведення процедур на замовлення, оплату та доставку товарів.
Цей документ виступає угодою інтернет-магазину https://chevyavto.com.ua/ (або продавець) і будь-якою особою, яка згідно законодавства може виступати в якості покупця або стати користувачем послуг інтернет-магазину (покупець, клієнт).
У тексті документа вказані всі важливі умови організації необхідних дій для здійснення покупки-продажу запчастин у віддаленому форматі, за допомогою інтернет-магазину.
Згідно з умовами цього договору відбувається регулювання взаємовідносин продавця і клієнта.
Також при роботі компанії Шеві-Авто враховуються вимоги Закону України «Про захист прав споживачів» та інші законодавчі акти, що мають відношення до здійснення підприємницької діяльності у віддаленому форматі.
Дана угода має характер публічної оферти, що прирівнюється до усної угоди, а відповідно, має повну юридичну силу.
Зазначений договір відноситься до категорії публічних оферт, і містить в собі всі важливі умови щодо організації та проведення процесу купівлі-продажу у віддаленому форматі, за допомогою інтернет-магазину.
Оферта вважається прийнятою після проходження клієнтом процедури реєстрації на сайті інтернет-магазину.
Укладаючи угоду, клієнт підтверджує, що був ознайомлений з його умовами і згоден з ними.
Якщо Покупець є фізособою, то прийняття договору є одночасно наданням дозволу на проведення обробки власних персональних даних. Цілі таких дій вказані в умовах договору.
Персональні дані можуть використовуватися в процесі проведення взаємних розрахунків, а також для отримання необхідних документів – рахунків, актів та інших документів, які можуть виникнути в процесі комерційної діяльності продавця або законних вимог клієнта.
Дозвіл на використання особистих даних надається на весь час дії угоди. Також укладення даної угоди свідчить про те, що покупець проінформований (без додаткового повідомлення) з правами, які передбачені ЗУ «Про захист прав споживачів», даним договором або іншими законодавчими актами.
Надання згоди на умови публічного договору також вважається дійсним при натисканні клієнтом на кнопки «Оформити замовлення» і «купити» на сторінках сайту інтернет-магазину.
Інтернет-магазин — сайт https://chevyavto.com.ua/, створений з метою складання договір роздрібного або оптового продажу, діяльність якого ґрунтується на підставі ознайомлення клієнта із запропонованим сайтом описом запчастин, фотокартками, за допомогою мережі Інтернет. Це виключає можливість покупця ознайомитися в реальності з товаром, та передбачає віддалену покупку.
Персональні дані — будь-яка інформація, яка може прямо або побічно стосуватися певної особи або визначати таку особу.
Істотний недолік товару — такий недолік запчастини, який унеможливлює або робить неприпустимим застосування деталі згідно до її цільового призначення, виник з вини виробника. Після його усунення повторно проявляється з незалежних від споживача причин, і при цьому володіє однією з нижче перелічених властивостей:
Недолік не підлягає усуненню.
Усунення недоліка потребує більше 14 календарних днів.
Він перетворює товар в зовсім інший, ніж це встановлено угодою.
Товар — перелік найменувань асортименту, який зібраний в інтернет-магазині:
Для автомобілів марки Шевроле таких моделей: Авео Т250, Авео Т300, Епіка, Круз, Такума, Лачетті, Еванда, Каптіва, Віда, Авео Т200, Авео Т255, Лачетті Хетчбек.
Для автомобілів марки Деу таких моделей: Ланос, Нексія, Форза, Нубіра, Сенс 1.3, 1.4, Матіз, Гентра, Леганза.
Цей договір повністю регламентує купівлю-продаж в інтернет-магазині, включаючи такі аспекти:
Добровільний вибір клієнтом деталей із запропонованого асортименту інтернет-магазину, включаючи використання категорій.
Проведення самостійного оформлення замовлення клієнтом за допомогою спеціальної форми на сайті.
Здійснення оплати клієнтом замовлення, який був раніше оформлений на сайті.
Виконання і передача замовлення клієнту у власність згідно з умовами даного Договору.
Інтернет-магазин зобов'язується надати товар покупцеві у власність, а той, у свою чергу, зобов'язаний прийняти і оплатити його по умовам цієї Угоди.
Покупець оформляє замовлення в інтернет-магазині самостійно або може скористатися для цього телефонними засобами зв'язку, використовуючи контакти, зазначені у відповідному розділі сайту.
Повна ціна товару вказується безпосередньо на сторінках сайту.
Покупець повинен оплатити замовлення протягом 2 робочих днів з моменту його оформлення в розмірі 100% передоплати (для окремих категорій запчастин), перерахувавши кошти на надані реквізити.
Також допускається можливість оплати замовлення при його отриманні в офісі логістичної компанії (доступно для більшості товарів на сайті).
Ціни на надані на сайті деталі можуть змінюватися в залежності від кон'юнктури ринку, що в кінцевому підсумку відбивається і на вартості товарів в інтернет-магазині.
Продавець не завжди може своєчасно проводити зміну цін і не несе за це відповідальність у разі, коли інформація про зміну ціни була передана клієнт в будь-який інший спосіб, наприклад, при уточненні деталей замовлення менеджерами.
Покупець залишає за собою право змінювати ціни для конкретних товарів до моменту прийняття Клієнтом умов договору та проведення оплати запчастин.
Доставка замовлення здійснюється обраною при оформленні замовлення клієнтом транспортною компанією, в терміни, встановлені даним договором і правилами роботи такої компанії.
Відвантаження товару, який за умовами інтернет-магазину вимагає внесення передоплати відбувається тільки після надходження грошових коштів на рахунок магазину або в його касу.
Вартість доставки не враховується в ціні товару, оскільки залежить від існуючих тарифів компанії-перевізника.
Оплата послуг доставки здійснюється клієнтом в офісі транспортної компанії самостійно, в момент отримання замовлення. Точна вартість визначається компанією-перевізником.
Продавець не несе відповідальності за терміни доставки замовлення, оскільки даний показник залежить від дій третьої сторони.
Продавець може обміняти товар, що має хорошу якість, на відповідний у продавця, у якого він був куплений, якщо продукт не задовольняє його за формою, фасоном, габаритами, кольором або розміром, або за якими-небудь іншими параметрами не може використовуватися за призначенням і за таких умов:
Запчастина не має на собі слідів пошкоджень, відколів, подряпин, потертостей і повністю справна.
Товар підлягає заміні за умови, що він жодного разу не використовувався, не має слідів експлуатації, і, якщо збережений його товарний вигляд, експлуатаційні характеристики, плівки, пломби, ярлики, а також не порушена цілісність упаковки. Такі умови відносяться не тільки до товару, але і до його комплектуючих.
Деталь підлягає заміні тільки при пред'явленні покупцем розрахункового документа, який був виданий клієнту продавцем.
Товар, який підлягає обміну, був наданий клієнт не більше ніж 14 днів тому, не враховуючи день придбання, крім запчастин під замовлення та електротоварів.
Збережена повна комплектність проданого товару.
Перераховані вище пункти даного Розділу не відносяться до тих категорій товарів, які згідно діючих норм законодавства відносяться до товарів хорошої якості, які за законом не можуть бути обміняні або повернені.
Якщо запчастина не відповідає хоча б одному з перерахованих вище пунктів, то продавець має право не проводити обмін такого товару.
При проведенні обміну деталі термін її гарантійного обслуговування встановлюється з моменту отримання нового товару.
Витрати на доставку товару продавцю і транспортування нового товару при обміні запчастин належної якості лягають на покупця.
У разі, якщо під час проведення обміну аналогічного товару не виявилося у продавця, клієнт має право придбати будь-яку іншу деталь з наявного асортименту з проведенням перерахунку ціни або розірвати договір і отримати назад кошти, сплачені за таку запчастину.
Покупець зобов'язаний:
Ознайомитися з інформацією про товар, яка є на сайті.
Самостійно провести оформлення замовлення.
Своєчасно і в повному обсязі проводити оплат замовлення відповідно до умов цієї Угоди.
При отриманні товару в офісі перевізника переконатися в тому, що він цілий і повністю укомплектований, для чого слід провести огляд вмісту посилки. При виявленні пошкоджень або неповної комплектації зафіксувати ці порушення у відповідному акті, який разом з клієнтом підписує і представник логістичної компанії.
Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов даного Договору.
Інтернет-магазин зобов'язаний:
Дотримуватися умов Угоди.
Передавати клієнту товар відповідно до визначеного прикладу, розміщеного на сторінках сайту, оформленого замовлення та умов даної угоди.
Інтернет-магазин не відповідає і не може виступати в якості відповідача в суді, а також не компенсує збиток, нанесений покупцеві діяльністю або бездіяльністю третьої сторони.
Інтернет-магазин має право на односторонній розрив договору і припинення надання послуг у разі порушення Клієнтом умов цієї Угоди.
У момент отримання запчастини на складі логістичної компанії або від кур'єра клієнт повинен провести перевірку цілісності упаковки, після чого розкрити її і перевірити стан і комплектацію замовлення.
За умови наявності недоліків, зазначених у цьому договорі, покупець повинен зафіксувати такий факт шляхом складання акта у вільній формі. Акт повинен бути підписаний покупцем і співробітником компанії-перевізника. Протягом одного дня з моменту підписання Акту клієнт повинен повідомити даний факт менеджеру інтернет-магазину будь-яким доступним способом із запропонованих на сайті. Також при цьому обговорюється проведення заміни товару.
Вважається, що сторони згодні на те, що при порушенні вищевказаних обов'язкових вимог процедури отримання товару, Клієнт визнає, що отримав запчастину в належній якості без будь-яких механічних пошкоджень і в повному комплекті.
При виявленні протягом встановленого гарантійного періоду істотних недоліків, які виникли з вини виробника запчастини, або підтвердження відповідною експертизою факту фальсифікації товару, Клієнт у визначеному порядку та у встановлені строки, встановлені гарантійними зобов'язаннями виробника, з урахуванням умов Угоди, має право вимагати від продавця:
Розірвання договору та повернення грошових коштів, внесених Клієнтом за замовлення.
Замінити запчастину на таку ж або аналогічну з тих, які є в наявності.
При заміні неякісного товару оплата послуг його транспортування здійснюється за рахунок продавця.
У будь-якій ситуації повернення запчастин проводиться в оригінальній упаковці, в якій товар був доставлений клієнту, зі збереженням його товарного вигляду і експлуатаційних параметрів.
Всі питання, які не розглядаються або не регулюються даною Угодою, умовами гарантійного обслуговування або заміни товару при виявленні недоліків при гарантійному терміні обслуговування, будуть врегульовані згідно чинного законодавства, а також згідно з гарантійними зобов'язаннями виробника запчастини.
При виникненні спірних моментів ключовими умовами їх вирішення буде проводитися згідно з умовами даної Угоди та чинного законодавства.
Інтернет-магазин залишає за собою право на односторонню зміну умов Угоди з попередньою публікацією на сайті https://chevyavto.com.ua/.
Інтернет-магазин створений з метою організації віддаленого формату продажу товарів за допомогою мережі Інтернет.
Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, яка надається клієнтом при оформленні замовлення.
Вся відповідальність за зазначену клієнтом інформацію при оформленні замовлення лягає виключно на нього.
Проведення клієнтом оплати оформленого замовлення автоматично означає Його повну згоду з умовами даної Угоди, а дата проведення оплати вважається датою оформлення угоди купівлі-продажу.
Використання ресурсу інтернет-магазину для перегляду товарів і для оформлення замовлення є безкоштовним для клієнта.
Дані, які клієнт вказує при оформленні замовлення або реєстрації є конфіденційними. Інтернет-магазин використовує ці дані тільки для цілей забезпечення комерційної діяльності – відправлення повідомлень про виконання замовлень, надання рекламних матеріалів та інше.
Своєю згодою на умови договору або реєстрацією на сайті https://chevyavto.com.ua/ клієнт дає згоду на збір та обробку власних персональних даних, які виконуються для досягнення певних цілей. Зокрема, мова йде про використання даних для обробки замовлень і покупки товару, отримання даних про замовлення, відправки різних матеріалів, включаючи рекламні, за допомогою електронної пошти або SMS-повідомлень, голосового зв'язку.
Клієнт дає право продавцю розміщувати персональні дані в базах даних, проводити їх обробку, здійснювати операції з даними, що не суперечать законодавству країни протягом необмеженого терміну. Покупець бере на себе відповідальність за захист своїх даних від їх потрапляння в руки третьої сторони, а також зобов'язується не передавати і не поширювати ці дані третій стороні, крім випадків, коли це необхідно для здійснення діяльності.
Якщо клієнт не бажає отримувати рекламу та інші розсилки від інтернет-магазину, то він має право звернутися з відповідною вимогою до продавця за допомогою письмової заяви у довільній формі, відправивши його поштою або електронною поштою.
Ця угода набирає чинності в момент її укладення за допомогою оформлення замовлення в інтернет-магазині https://chevyavto.com.ua/ або проходження реєстрації на сайті і діє до моменту виконання його умов.