Дуже важливим моментом для магазину автозапчастин завжди є гарантії, які клієнт отримує при здійсненні покупки. Інтернет магазин «ШевиАвто» гарантує:
У разі порушення будь-якого з наших зобов'язань, всі претензії приймаються нашими менеджерами, а вирішуються індивідуально в кожному випадку в найкоротші терміни.
Наш магазин цінує кожного покупця і готовий визнати гарантійний випадок відповідно до Закону України «Про захист прав споживача».
Відповідно до закону, якщо запчастина вже була встановлена, покупець може її замінити або відшкодувати вартість запчастини за умови надання пакету документів і підтвердження експертизи.
У пакет документів входить:
Копія свідоцтва ФОП ремонтного підприємства, або виписка з єдиного реєстру.
Наряд-замовлення з підприємства, де проводився ремонт.
Акт з того ж підприємства про шлюб деталі, рекламація.
Після отримання деталі, пакета документів і проходження експертизи, покупець має право на компенсацію вартості запчастини або ж на її заміну в 14-денний термін.
Кожен виробник автокомплектуючих дає власну гарантію на якість деталі, за який і несе відповідальність.
Наш магазин повністю дотримується заводських зобов'язань, і при настанні гарантійного випадку бере на себе роль посередника між виробником і кінцевим споживачем у вирішенні цих питань.
Ми надамо вам всіляку допомогу, щоб проблема була вирішена швидко і з найменшими втратами.